Aide et support
Nous proposons régulièrement des mises à jour du programme. Veuillez noter que de nombreux problèmes peuvent être résolus ou évités avec l'utilisation des versions actuelles. Vérifiez à intervalles réguliers si votre programmes d'échecs ou de bases de données n'a pas une mise à jour disponible au téléchargement.
Vérifiez avec le menu Mise à jour si vous utilisez la version la plus récente. Le téléchargement est disponible sous playchess.com.
Vérifiez sur notre page de téléchargement si des ressources supplémentaires sont disponibles.
Veuillez observer les notes dans la documentation du programme. Celle-ci peut être appelée à tout moment par un clic sur "Aide" au bord supérieur droit de l'écran.
Vous pouvez contacter nos Sysops.
Ceux-ci sont disponibles dans la page principale ou lors de tournois via Chat ou serveur mail.
Les collaborateurs ChessBase sont également souvent sur le serveur et vous pouvez les contacter via Chat.
Ils sont signalés par un petit symbole CB devant leur nom.
Écrivez un courriel à notre support si vous avez des question ou des problèmes concernant le programme.
Sous Menu - Aide d'autres options sont disponibles.