Wir bieten regelmäßig Updates für das Programm an. Beachten Sie, daß sich viele Probleme bereits durch den konsequenten Einsatz aktueller Versionen lösen und beheben lassen. Prüfen Sie in regelmässigen Abständen bei Ihrem Schachprogramm oder dem Datenbankprogramm, ob eine aktuellere Programmversion für Sie zum Download bereit steht.

 

 

Sollten Sie den Downloadclient einsetzen, prüfen Sie, ob Sie die neueste Version einsetzen. Der Download ist verfügbar unter www.schach.de

 

 

Prüfen Sie, ob auf unserer Downloadseite zusätzliche Ressourcen angeboten werden.

 

Beachten Sie die Hinweise in der Dokumentation des Programms. Diese können Sie per Klick auf den Eintrag "Hilfe" am rechten oberen Bildschirmrand jederzeit aus dem Programm heraus starten.

 

Sie können unsere Sysops kontaktieren.

 

 

Diese sind in den Hauptzeiten und bei Turnieren via Chat oder Servermail ansprechbar.

 

ChessBase Mitarbeiter finden Sie ebenfalls häufig auf dem Server und können diese via Chat ansprechen.

 

 

Sie erkennen diese an dem kleinen CB Symbol der dem Namen.

 

Schreiben Sie eine E-Mail an unseren Support, wenn Sie Fragen oder Probleme mit dem Programm haben.

 

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Unter dem Menüpunkt Hilfe stehen Ihnen weitere Optionen zur Verfügung.